Politique de remboursement

Chez Taf Accessoires, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité premium et un service irréprochable.

DÉLAI DE RETOUR

Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour nous signaler tout problème ou demander un retour.

CONDITIONS DE RETOUR ACCEPTÉES

Un retour est accepté uniquement dans les cas suivants :

Produit reçu défectueux ou endommagé
Produit non conforme à votre commande (mauvaise référence)
Produit incomplet (pièce manquante)

Le produit doit être :

Dans son état d'origine
Non installé et non utilisé
Dans son emballage d'origine
Accompagné de la référence de commande

CAS NON ÉLIGIBLES AU RETOUR

Produit commandé par erreur par le client
Produit ouvert ou partiellement utilisé
Retour demandé après 7 jours
Produit sans emballage d'origine
Commande refusée à la livraison sans motif valable

PROCÉDURE DE RETOUR

Contactez-nous dans les 7 jours via WhatsApp au +212 XXXXXXXXX
Envoyez une photo ou vidéo du problème constaté
Notre équipe valide votre demande sous 24h
Renvoyez le produit à l'adresse indiquée
Remboursement ou échange traité sous 3 à 5 jours ouvrables

REMBOURSEMENT

Le remboursement s'effectue selon les moyens suivants :

Virement bancaire (RIB à fournir par le client)
Avoir sur votre prochain achat chez Taf Accessoires

Aucun remboursement en espèces ne sera effectué à domicile via le livreur.

COMMANDES REFUSÉES À LA LIVRAISON

Tout refus de commande sans motif valable entraîne l'inscription du client sur liste de restriction. Les frais de retour logistique peuvent être facturés.

CONTACT

WhatsApp : +212 674-061245
Email : tafaccessoires@gmail.com
Disponible 7j/7 de 9h à 20h